Suscripciones

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puede cancelar su suscripción directamente desde su cuenta o nos puede contactar y nosotros le asistimos.

¿Me puedo suscribir a un café en particular?

Si, puede ir directo al producto que desea y hacer la compra como una suscripción.

¿Cómo hacer un cambio de dirección en mi suscripción?

Puede gestionar cambios en dirección directamente en su cuenta.

¿Cómo puedo actualizar mi método de pago en la suscripción?

Puede actualizar su método de pago directamente en su cuenta o nos puede contactar y le asistimos para hacer el cambio.

¿Cómo puedo cambiar mi suscripción de molido a grano?

Puede hacer cambios de molido a grano o viceversa directamente en su cuenta o nos puede contactar y le asistimos para hacer el cambio.

¿De qué tamaño es la bolsa de café en la suscripción?

En nuestra suscripción de café trabajamos con bolsas que van entre las 9oz y los Frascos de 4oz.

¿Cuántas bolsas de café incluye la suscripción de COFFEE BOX?

En la suscripción de coffee box por lo general se envía 2 bolsa de café y los frascos 4 que el tostador elija segun su perfil de gusto.

¿Puedo hacer cambios de frecuencia, adelantar o retrasar envíos en mi suscripción?

Si, puede hacer esos cambios directamente en su cuenta o nos puede contactar a nuestro email picheacoffee@gmail.com y le asistimos.

Envíos

¿Hacen envíos a EEUU e internacional?

Sí, hacemos envíos a los EEUU e internacional también. No hacemos envíos a España por sus reglamentos de aduana y no lo permiten.

¿Dónde se pueden recoger las ordenes que son pickup?

Todas las ordenes que son para recogido (Pickup) las puede pasar a buscar en nuestro tienda en colaboracion CoffeeHouse Rambla en Ponce. Debe recibir una notificación por email de que su orden ya está lista para recoger.

Información general

¿Tienen un establecimiento físico para comprar el café?

No, contamos con colaboradores (resellers) en donde puede comprar el café físicamente. .

¿Venden café en grano?

Si, tenemos ambas opciones de selección en grano o molido.

¿Cómo puedo hacer un cambio en una orden pendiente?

Para editar o hacer cambios en sus ordenes se puede comunicar con nosotros a nuestro email picheacoffee@gmail.com y le podemos asistir.

¿Tienen un modelo B2B para vender a empresas?

Sí. Para solicitar una cotización o más información sobre este servicio, escríbanos a agosuppliesllc@gmail.com