Política de Privacidad – Pichea Coffee Roaster

En Pichea Coffee Roaster, valoramos la privacidad de nuestros clientes y queremos ayudarte a entender tus derechos de privacidad y cómo utilizamos la información de quienes visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad aplica al uso de este sitio web, incluidas nuestras páginas en redes sociales, y sus términos forman parte de los Términos y Condiciones de Uso de Pichea Coffee Roaster. Por favor, lee dichos Términos antes de utilizar este sitio. Al utilizar el sitio, reconoces y aceptas que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. Entiendes que cualquier mensaje o información que envíes al sitio puede ser leído o interceptado por terceros, incluso si hay una notificación especial que indique que la transmisión es cifrada.

Al acceder a nuestro sitio desde cualquier dispositivo (ordenador, teléfono, tableta u otro), realizar una compra o interactuar con nosotros de cualquier forma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, por favor no utilices este sitio web.

Fecha de entrada en vigor: [Agregar la fecha actual]

Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Te recomendamos revisar la fecha de última modificación cada vez que accedas. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos mediante un aviso en el sitio web antes de que se hagan efectivos.

I. Información personal que recopilamos

a. Información que nos proporcionas:

Recopilamos información como tu nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, datos de pago y cualquier otra información que ingreses voluntariamente. Esta información se denomina “Información de Pedido”.

b. Información que recopilamos automáticamente:

Incluye datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria, tipo de dispositivo, páginas vistas, términos de búsqueda, cookies, archivos de registro y otras interacciones. Esta información se denomina “Información del Dispositivo”.

c. Información de otras fuentes:

Podemos recopilar información de redes sociales como Facebook, Instagram o Google, y utilizarla para ofrecerte recomendaciones y promociones más relevantes.

II. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos la información del pedido para procesar tus compras, realizar envíos, enviarte confirmaciones, responder consultas, prevenir fraudes, mantener registros y enviarte comunicaciones promocionales o informativas, de acuerdo a tus preferencias.

Usamos la información del dispositivo para prevenir fraudes, analizar el rendimiento del sitio y optimizar nuestras campañas de marketing.

III. Compartir tu información personal

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios como Shopify (para procesar pagos y alojar la tienda en línea). Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics, para analizar cómo navegan los usuarios: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
• Mailchimp, para enviar campañas por correo: No vendemos tu información. Puedes darte de baja mediante los enlaces en nuestros correos.

También podemos compartir tu información si así lo exigen las leyes o para proteger nuestros derechos o los de terceros.

IV. Compras en el sitio

Al comprar en nuestro sitio, aceptas los Términos de Shopify, incluida su política de privacidad. Podremos compartir tu información con otras entidades para autorizar pagos o prevenir fraudes.

V. Publicidad dirigida

Utilizamos tu información para mostrarte anuncios relevantes. Puedes desactivarlos en:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

VI. Señales "Do Not Track"

Actualmente, no cambiamos nuestras prácticas ante señales de “Do Not Track” en tu navegador.

VII. Tus derechos

Si resides en Europa o California, tienes derechos sobre tu información personal, como acceder, corregir o eliminar tus datos. Contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

VIII. Retención de datos

Conservaremos tu información de pedido salvo que solicites su eliminación.

IX. Cambios

Podremos actualizar esta política ocasionalmente por motivos legales, regulatorios u operativos. Siempre mostraremos la fecha de última modificación.

X. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor, solo puedes utilizarlo con consentimiento de tus padres o tutores. Si eres padre o tutor y crees que hemos recopilado información de tu hijo, contáctanos.

XI. Menores en California

Si tienes menos de 18 años, vives en California y deseas eliminar información publicada en nuestro sitio, contáctanos para proceder con la solicitud.

XII. Enlaces externos

Pichea Coffee Roaster puede incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de esos sitios.

XIII. Política de privacidad de servicios de mensajería

Recopilamos datos como nombre, número telefónico y correo para enviarte mensajes personalizados. Puedes cancelar tu suscripción respondiendo con “STOP” o similar. No compartimos esta información salvo para prestar el servicio o cuando lo exige la ley.

XIV. Contáctanos

Si tienes preguntas, deseas ejercer tus derechos o presentar una queja, puedes escribirnos a:

📧 picheacoffee@gmail.com

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